ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ «SMART БОНУС»

1. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ

1.1. Участником Программы «Smart Бонус» (далее – Программа) может стать любое физическое лицо – потребитель, который покупает товары для личного, домашнего, семейного использования и которому на момент регистрации исполнилось 18 лет (далее – Участник).

1.2. Для участия в Программе Вам необходимо получить пакет Участника Программы при первой покупке в любом магазине сети Smart Vision у сотрудника салона или на сайте компании www.smartvision-optica.ru, заполнив анкету и оформив виртуальную Бонусную карту. Участие в Программе бесплатное.

1.3. Пакет Участника включает в себя: - Виртуальную Бонусную карту (далее – Карта); - Электронную или письменную Анкету-заявление на участие в Программе.

1.4. Карта имеет единый счёт Участника Программы (далее – Бонусный счёт).

1.5. Вы можете сразу использовать Виртуальную Карту при совершении покупок в салонах «Smart Vision» для зачисления Бонусных рублей на Ваш Бонусный счёт.

2. РЕГИСТРАЦИЯ В ПРОГРАММЕ

2.1. Для участия в Программе Вам необходимо зарегистрироваться. Это можно сделать тремя способами:

2.1.1. Полностью заполнить Анкету-заявление на участие в Программе в салоне оптики «Smart Vision» и передать заполненную Анкету- заявление сотруднику салона.

2.1.2. Зарегистрироваться в Программе на сайте www.smartvision-optica.ru в разделе «Регистрация» http://www.smartvision-optica.ru/register.

2.1.3. Зарегистрироваться в салоне, продиктовав сотруднику все необходимые данные. Этим вы подтверждаете «Smart Vision» согласие на использование своих персональных данных для целей участия в Программе.

2.2. Регистрация на сайте www.smartvision-optica.ru и регистрация карты в салоне производятся в течение нескольких минут.

2.3. Регистрируясь в программе, Вы тем самым даёте «Smart Vision» разрешение для целей участия в программе обрабатывать, собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (в том числе поручать обработку другим лицам), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать Ваши персональные данные: фамилию, имя, отчество, пол, дату рождения, номера домашнего и мобильного телефонов, адрес электронной почты, город жительства (пребывания), сведения об истории покупок, в том числе наименование приобретаемого товара/услуги и их стоимость, а также данные об интересах на основании данных о поведении в сети Интернет, в сетях телекоммуникационных и интернет-операторов, сетевых и коалиционных программ лояльности. Также Вы разрешаете «Smart Vision» в целях информирования о товарах, работах, услугах и проведения опросов осуществлять обработку вышеперечисленных персональных данных и направлять на указанный Вами адрес электронной почты и/или на номер мобильного телефона, а также с помощью системы мгновенного обмена сообщениями через интернет-рекламу и информацию о товарах, работах, услугах «Smart Vision» и его партнёров. Согласие может быть отозвано Вами в любой момент путём направления письменного уведомления по адресу «Smart Vision» в центральный офис компании. В случае Вашего несогласия участие в Программе невозможно.

2.4. В случае указания ложных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений Вы принимаете на себя риск любых негативных последствий, связанных с предоставлением неверных сведений. Внести изменения в сведения Вы можете или в личном кабинете, если Вы регистрировались на сайте, или в салоне, если Вы регистрировались в салоне.

3. НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСНЫХ РУБЛЕЙ

3.1. Совершая покупки в любых салонах «Smart Vision», Вы идентифицируете себя как держателя Карты, называя номер своего мобильного телефона, привязанного к карте, а «Smart Vision» начисляет Вам Бонусные рубли. Бонусные рубли за покупки суммируются. В случае приобретения товаров в интернет-магазине «Smart Vision» для начисления Бонусных рублей нужно указать номер Бонусной карты при оформлении заказа или продиктовать номер Бонусной карты оператору, если Вы оформляете заказ в интернет-магазине по телефону.

3.2. Базовое начисление Бонусных рублей: 10% (десять процентов) в Бонусных рублях начисляется от суммы, потраченной в салоне «Smart Vision» и 5% (пять процентов) в Бонусных рублях начисляется от суммы, потраченной при заказе в интернет-магазине «Smart Vision».

При покупке в салоне «Smart Vision», бонусные рубли начисляются только с сумм, потраченных на составляющие заказа медицинских очков, а именно: оправа, очковые линзы и услуги по изготовлению очков. При покупке в интернет-магазине «Smart Vision», бонусные рубли начисляются с сумм, потраченных на медицинские оправы и солнцезащитные очки. 1 Бонусный рубль = 1 рубль РФ. Базовый Бонусный рубль действует 365 дней со дня начисления. Бонусные рубли автоматически начисляются на Ваш Бонусный счёт в день покупки. Если покупка была сделана в интернет-магазине «Smart Vision», то начисление происходит в течение 72 (семидесяти двух) часов после оплаты и доставки товара. 3.3. Начисление Бонусных рублей при проведении рекламной и/или маркетинговой акций (далее - Рекламная акция):

3.3.1. В рамках проведения Рекламных акций Вам могут начисляться Бонусные рубли в большем объёме, нежели предусмотрено пунктом 3.2 Правил. Количество дополнительных Бонусных рублей определяется условиями конкретной Рекламной акции;

3.3.2. В рамках проводимых рекламных акций «Smart Vision» может начислять дополнительные Бонусные рубли с отличным от базовых (365 дней) сроком действия. Срок действия дополнительных Бонусных рублей определяется условиями соответствующей рекламной акции.

3.3.3. В Рекламной акции, проводимой в рамках Программы, могут участвовать как все Участники, так и их отдельные категории (целевые потребительские фокус-группы), определенные условиями Рекламной акции;

3.3.4. «Smart Vision» самостоятельно определяет:
- Сроки и условия проведения Рекламной акции, - Категории Участников, для которых проводится Рекламная акция.

3.3.5. Условия проведения конкретной Рекламной акции можно узнать в салонах «Smart Vision», участвующих в Рекламной акции, или на сайте www.smartvision-optica.ru.

3.3.6. Если действуют одновременно несколько Рекламных акций, то Бонусные рубли начисляются по наиболее выгодной для Участника системе.

3.4. При приобретении товаров в салонах Бонусные рубли начисляются на ваш Бонусный счёт при идентификации участника программы по номеру телефона, в момент оплаты покупки. Начисление Бонусных рублей после совершения покупки, по чеку, не производится.

3.5. При приобретении товаров в интернет-магазине «Smart Vision» Бонусные рубли начисляются на Ваш Бонусный счёт. Срок начисления Бонусных рублей за покупку в интернет-магазине составляет 72 (семьдесят два) часа с момента оплаты и доставки заказа. Начисление Бонусных рублей после совершения покупки по чеку не производится.

3.6. «Smart Vision» по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых Бонусные рубли не начисляются.

3.7. На товары, частично оплаченные Бонусными рублями, Бонусные рубли начисляются на остаток стоимости приобретаемого товара и/или услуги, в рублях, в том числе и на товары со скидкой по другим акциям.

3.8. При оплате товара Подарочными картами Бонусные рубли начисляются. При покупке Подарочного сертификата Бонусные рубли не начисляются.

3.9. При возврате товара Бонусные рубли, начисленные за покупку этого товара, списываются со счета Участника Программы.

3.10. «Smart Vision» по своему усмотрению может установить иные основания (случаи) начисления и/ или не начисления Бонусных рублей, в том числе для отдельных категорий Участников.

4. ПОРЯДОК АКТИВАЦИИ БОНУСНЫХ РУБЛЕЙ

4.1. Активация Бонусных рублей на Карте возможна только после регистрации Участника в Программе. В случае отсутствия полностью заполненных анкетных данных активация скидки на Бонусной карте невозможна.

4.2. «Smart Vision» может уведомить Вас об активации Бонусных рублей на Карте в течение 14 (четырнадцати) календарных дней одним из следующих способов при условии, что подключены оповещения:
- направлением SMS-сообщений на номер Вашего мобильного телефона, указанного в анкете;
- направлением электронного письма по адресу электронной почты, указанного в анкете. Компания «Smart Vision» не несет ответственности за корректность предоставленных участником программы персональных данных.

4.3. Актуальное состояние Бонусных рублей на Бонусном счете содержится в Личном кабинете Участника на сайте www.smartvision-optica.ru. Во избежание возникновения претензий Компания «Smart Vision» рекомендует Участникам самостоятельно отслеживать активацию Бонусных рублей (сумму скидок) на Карте, а также дату прекращения действия (сгорания) скидок и Бонусных рублей.

5. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И СГОРАНИЯ БОНУСНЫХ РУБЛЕЙ

5.1. Бонусными рублями Вы можете оплатить товары во всех салонах «Smart Vision», в том числе в интернет-магазине, до 50% заявленной стоимости товара. Вы не можете использовать Бонусные рубли при оплате товаров со скидками по другим акциям. 1 Бонусный рубль = 1 рубль РФ.

5.2. Использованию подлежат только активированные Бонусные рубли.

5.3. Для оплаты товаров Бонусными рублями в салонах Вам необходимо назвать свой номер телефона или иным образом идентифицировать свою личность.

5.4. В случае использования Бонусных рублей для оплаты интернет-заказа Вам необходимо подтвердить списание Бонусных рублей с Вашего персонального Бонусного счета сообщив об этом менеджеру интернет-магазина.

5.5. Бонусными рублями не могут быть оплачены товары, участвующие в других акциях, предусматривающих скидки.

5.6. «Smart Vision» по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, которые нельзя оплатить Бонусными рублями.

5.7. В случае оплаты двух и более товаров с использованием Бонусных рублей Бонусные рубли списываются в счёт оплаты каждого товара пропорционально стоимости оплачиваемых товаров.

5.8. Если сумма скидки при оплате Бонусными рублями достигла 50% а Бонусные рубли израсходованы не полностью, то на счете останется остаток Бонусных рублей.

5.9. Если активированные Бонусные рубли (скидки) не были использованы в течение 365 (трёхсот шестидесяти пяти) календарных дней со дня их активации на Бонусной карте, то они сгорают и удаляются с Бонусного счета. Бонусные рубли начисленные в дату рождения сгорают через 7 дней.

5.10. Бонусные рубли расходуются в хронологическом порядке: сначала используются Бонусные рубли с более ранней датой сгорания.

5.11. Бонусные рубли не подлежат обмену на наличные денежные средства.

5.12. Участник, кроме прочего, не вправе выполнять любое из следующих действий:
– дарить, продавать либо иным образом отчуждать Бонусные рубли либо права на их получение другим Участникам или иным третьим лицам;
– передавать Бонусные рубли либо права на их получение в залог либо иным образом накладывать обременения на них и/или на права на их получение.

5.13. В случае возврата товара, частично или полностью оплаченного Бонусными рублями, Бонусные рубли будут возвращены на ваш Бонусный счет в течение суток. Срок действия возвращённых Бонусных рублей не продлевается, а рассчитывается с момента их первоначальной активации. При окончании срока жизни Бонусных рублей в момент возврата товара, срок их жизни продлевается до конца рабочего дня. Исключение составляют Бонусные рубли, начисленные в рамках определённых Рекламных акций, т. к. в этом случае срок действия Бонусных рублей определяется условиями конкретной Рекламной акции.

5.14. Если Вы оплачиваете Бонусными рублями 2 (два) и более товаров и затем возвращаете один из них, то в течение суток на Ваш Бонусный счет возвращается количество Бонусных рублей, истраченных на возвращённый товар.

5.15. В случае использования Бонусных рублей в оплату заказа в интернет-магазине «Smart Vision» Бонусные рубли начисляются на Бонусном счете Участника в момент оформления с оператором интернет-магазина. Активными к использованию они становиться через 72 часа после доставки и оплаты заказа. Начисленные Бонусные рубли не могут быть применены для оплаты других заказов в интернет-магазине, а также для оплаты товаров в розничных салонах «Smart Vision по они не станут активными к использованию.

5.16. Бонусные рубли резервируются к каждому товару в интернет-заказе пропорционально стоимости каждого из этих товаров (исключение составляют товары и услуги, оплата которых Бонусными рублями невозможна (см. п. 5.5–5.6 Правил).

5.17. В случае отказа покупателя от интернет-заказа, к которому были зарезервированы Бонусные рубли, зарезервированные Бонусные рубли снимаются с резерва в течение 48 (сорока восьми) часов.

5.18. В случае частичного отказа от товаров по заказу интернет-магазина «Smart Vision» Бонусные рубли, зарезервированные на возвращаемый товар, будут сняты с резерва в течение 48 (сорока восьми) часов с момента доставки интернет-заказа (см. п. 5.18 Правил).

5.19. Списание Бонусных рублей, зарезервированных по интернет-заказу, происходит в течение двух суток с момента доставки заказа Покупателю.

5.20. Бонусные рубли не суммируются с другими акциями, в которых товары продаются со скидками. В тех случаях, когда товар продается со скидкой по какой либо другой акции, потребитель сам вправе выбрать наиболее предпочтительный для него вариант скидки.

6. ИНФОРМАЦИЯ ПО БОНУСНОМУ СЧЕТУ

6.1. Узнать о состоянии своего Бонусного счета вы можете на сайте www.smartvision-optica.ru в Личном кабинете в разделе «Бонусные рубли». 6.2. Дополнительную информацию о накопленных Бонусных рублях, новостях и акциях «Smart Vision» можно получить на сайте www.smartvision-optica.ru, либо позвонив по номерам телефонов указанных на странице сайта https://smartvision-optica.ru/contacts/

6.3. О новостях и акциях «Smart Vision» можно узнать на сайте www.smartvision-optica.ru. Информация о состоянии Бонусного счета и накопленных Бонусных рублях хранится в Личном кабинете.

6.4. В целях информирования о новостях и акциях Компания «Smart Vision» может при условии получения согласия от Участника направлять ему информацию о новостях и акциях путём отправки сообщений на указанные номер телефона и/или на адрес электронной почты. Отказаться и/или изменить вариант получения информации о Бонусном счете, новостях и акциях «Smart Vision» можно в Личном кабинете на сайте www.smartvision-optica.ru.

7. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Если Вы хотите отказаться от участия в Программе, заблокировать Карту или изменить персональные данные, Вы должны обратиться в любой салон «Smart Vision» с паспортом и заполнить соответствующее Заявление в свободной форме.

7.2. «Smart Vision» приложит все усилия для обеспечения Ваших прав и законных интересов, в частности при использовании Ваших персональных данных строго для целей участия в Программе.

7.3. «Smart Vision» имеет право в одностороннем порядке заблокировать Вашу Карту участника и Бонусный счёт, если у «Smart Vision» есть обоснованные причины полагать, что Ваша Карта недобросовестно используется не Вами без Вашего согласия.

7.4. «Smart Vision» не несёт ответственности за ущерб, нанесённый в результате несанкционированного использования Карты Участника Программы и доступа к его Бонусному счету и персональным данным, в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами; в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

7.5. Срок действия Программы не ограничен. «Smart Vision» имеет право в любой момент прекратить действие Программы, разместив информацию о прекращении за 1 (один) месяц до предполагаемой даты прекращения в салонах «Smart Vision» и на сайте www.smartvision-optica.ru.

7.6. «Smart Vision» имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Программы. Условия Программы с изменениями публикуются на сайте www.smartvision-optica.ru и в салонах «Smart Vision» за 7 (семь) дней до даты их вступления в силу.

7.7. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) «Smart Vision» имеет право временно приостановить выполнение операций по карте.

7.8. Документом, подтверждающим обязанность Компании начислить Бонусные рубли на Счёт Участника, является кассовый чек/ (или иной документ, подтверждающий покупку в рамках Программы) на бумажном носителе с информацией о начисленных Бонусных рублях, номером Карты. Все претензии по факту начисления Бонусных рублей рассматриваются Компанией только при предъявлении документов, указанных выше.

7.9. В отдельных случаях Компания вправе при предъявлении Участником требования о списании Бонусных рублей (в том числе при заказе товара в интернет-магазине «Smart Vision» при получении заказа в розничном салоне и оплате при получении) потребовать от Участника документ, удостоверяющий личность, и оформить заявление на возможность приёма к оплате Бонусных рублей установленного компанией формата. Не предоставление документа, удостоверяющего личность, и/или отказ от оформления заявления на приём к оплате Бонусных рублей может являться основанием для отказа в списании Бонусных рублей.

7.10. На одного Участника может быть оформлена только одна активная Карта участника. При оформлении нескольких Карт участника на одно и то же лицо (кроме замены Карты участника в случае утери/порчи) такие дублирующие Карты участника переводятся в накопление или могут быть заблокированы. Начисление баллов по заблокированным картам не осуществляется. Компания вправе отказать физическому лицу в получении Бонусной карты при обнаружении оформленной Бонусной карты на данное физическое лицо, которая является активной. При обнаружении двух и более Карт, принадлежащих одному Участнику, «Smart Vision» имеет право в одностороннем порядке проводить их автоматическое объединение. При этом в статусе активной остаётся одна Карта, все остальные Карты – в статусе «Накопление».

7.11. Бонусные рубли могут быть списаны по инициативе Компании без предварительного уведомления Участника Программы в случае, если они были начислены на Счёт Участника ошибочно, в результате действий Участника или иного лица, содержащих элементы недобросовестности, или по иным основаниям, определённым по решению «Smart Vision».

7.12. «Smart Vision» может проводить акции по восстановлению сгоревших скидок.

7.13. Компания вправе прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать/ аннулировать Бонусный счёт без уведомления в случаях, если Участник:
• не соблюдает настоящие Условия, а также условия иных акций Компании;
• совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки мошенничества, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия;
• злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
• не заполнил Анкету или Заявление-анкету либо обязательные поля Анкеты/Заявления-анкеты, заполнил некорректно, и это не позволяет его идентифицировать надлежащим образом, либо не подписал Анкету/Заявление-анкету;
• предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение либо не соответствующую действительности;
• в соответствии с требованиями действующего законодательства;
• в случае, если факты свидетельствуют о том, что покупки Участника совершаются в предпринимательских целях, то есть для их последующей реализации/перепродажи или от имени/ на средства юридического лица для осуществления деятельности юр. лица, или от имени/на средства физ. лица, полученные от группы физ. лиц, для приобретения техники в целях общего пользования и/или дарения.

7.14. Если Карта используется с нарушением настоящих Условий, норм законодательства Российской Федерации, с целью совершения недобросовестных действий, она может быть заблокирована персоналом Компании.

7.15. Представитель юридического лица не может использовать Карту для совершения покупок от имени юридического лица, даже если он является Держателем/Владельцем Бонусной карты.